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泰国导游界为何突然“大暴走”难道外国人能当导游了?
近日,“外籍导游合法化”在泰国导游界引起热议,泰国的本土导游们纷纷联合上书,强烈反对以导游短缺为由来为“外籍导游合法化”解禁。
泰国导游“炸了”:坚决反对外籍导游合法化!
7月9日,泰国职业导游协会联盟主席乍弩蓬出席主持了“解决外籍非法导游问题”的主题新闻发布会,泰国11个导游协会、公会和联盟机构的代表联合签署协议,表明立场坚决反对在泰外籍导游合法化。
与此同时,导游协会联合相关机构欲上书泰国总理巴育上将,表示坚决反对外籍人士在泰国从事导游行业,呼吁政府解决外籍导游抢饭碗问题。
泰国职业导游协会联盟主席乍弩蓬表示,协会已经向政府提议解决方案,建议政府抓紧对外国人开设的专门带游客购物牟利的旅游公司进行肃清;同时对政府旅游部门人员的工作进行改革,增加工作人员的旅游专业知识,让导游参与解决导游问题,以便有效地解决问题。
乍弩蓬还表示,泰国导游团坚决不允许外籍人士在泰从事导游工作,分羹泰国本土导游职业,泰旅局尚未从根源解决导游相关问题。关于外国人在泰非法从事导游、零价团等问题依旧存在,而泰国导游人数足够、服务达标。目前泰国仍有将近1000-2000名非法导游。曼谷房产
泰国官方:从来没说过要“外籍导游合法化”呀!
7月12日,泰国旅游局、泰国旅游与体育部、泰国导游代表、泰国旅游公司代表联合召开紧急会议,协商解决泰国导游短缺问题及外国人非法在泰从事导游、旅行团为游客提供网络商店采购商品、零团费等一系列问题。
泰国旅游局表示,近年来,泰国导游短缺问题凸显。根据泰国旅游厅旅游业和导游注册处最新资料显示(2017年6月30日),2015年-2017年2年期间,泰国导游人数上涨20000余人次。截至目前,泰国合法登记注册的导游共有70655人,其中全国导游46880人,地方导游19154人,其余为其他种类的导游。
地方导游主要包括3大语种,其中英语导游54680人,中文导游17124人,日语导游3181人,相当于每位导游掌握不少于1门外语。目前,泰国主要缺乏掌握中、韩、俄三语的泰国导游。尽管如此,泰国旅游局并未对外国人开放“外籍导游合法化”的相关政策。
旅游与体育部部长科布坎恩表示,近期关于泰国导游短缺问题给大家造成误解,泰国旅游局正在竭力与各方商议解决此事。目前,泰国旅游市场导游短缺但尚可协调,但根据相关规定截至目前泰国合法导游仅限为泰国人。
她还表示,相关部门将大力加强打击非法外籍导游在泰从事相关导游工作以及部分旅游公司为游客提供网络商店采购商品等现象。同时泰方也将加强对泰国导游的外语培养,鼓励泰国导游自主学习第三语言,为游客提供更好的服务。泰国旅游发展不拘于过去、但着眼于将来。
7月14日,泰国旅游局与泰国近150家包含旅游教学的教育机构达成协议,改进相关课程,致力于导游培养,进一步推动泰国旅游市场发展。
周而复始的撕逼:泰国究竟“缺不缺导游”?
乍看起来,这场泰国导游界的大暴走,看似有点乌龙。
明明从头到尾,泰国政府的旅游与体育部,以及任何旅游业界的非政府组织都没有出面表示过“开放外国人来泰当导游”,为何泰国导游界要反应如此激烈呢?
一切都来源于泰国导游界长久以来两个根深蒂固的共识:1.泰国不缺导游,2.所有“泰国缺导游”的主张,都等同于“开放外国人来抢泰国导游饭碗”。
实际上,关于“泰国究竟缺不缺导游”的问题,一直以来都是旅游业界和导游群体之间争议的焦点。不难猜到,这争议的本质其实是一种劳资关系的博弈。
泰国投资旅游
雇主(旅行社)觉得泰国外语导游人数不够、水平欠佳、不听招呼、难以驾驭,所以一直要求政府“解决问题”;而导游们当然希望导游劳动力市场能够保持“物以稀为贵”的状态,就必须死守“非泰国人不得在泰导游”的法律红线,一切“导游不够”的主张,都被导游圈人士当成是“开放外籍导游”的变体,因此无论政府说什么,只要一提到“解决导游紧缺问题”,就会触碰到导游界最敏感的神经,就是一种是可忍孰不可忍的“政治不正确”。
随着外国游客的增长,尤其是中国游客爆炸式的回潮,导游群体是否扩容,势必将成为越来越激烈的交锋点。通过培训的方式增加泰国导游的数量,一时半会难以见效,部分旅行社铤而走险,默许外籍导游的入场,反过来又将刺激泰国导游业界更激烈的“反黑导”行动。
泰国旅游业界这一个争议,短期内看来难以解决。为大局计,旅游业界应该提高导游待遇,降低导游的带团风险,保障泰国籍导游的从业地位;而导游界也应该退一步,正视泰国政府的努力,接纳导游人数增长跟不上游客市场膨胀的现实。
解决问题,不必反应过激,大家各退一步,为泰国旅游市场的健康发展共同努力。唯有如此,才能实现共赢啊……